Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27/01/2025
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le respect du RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Eurofiliales
Eurofiliales Sarl, 1 Rue des Fenouillèdes, 66280 Saleilles
Email : info@eurofiliales.com
Téléphone : +33 (0)4 68 37 40
2. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données personnelles fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.
Ces données sont collectées via :
- Les formulaires de contact
- Les cookies (voir notre politique relative aux cookies)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes via le formulaire de contact.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Respecter nos obligations légales.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour les cookies non essentiels.
- Exécution d’un contrat : Lors de la gestion de commandes ou de services.
- Obligations légales : Pour répondre aux exigences légales et fiscales.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.).
- Les partenaires nécessaires à la fourniture de nos services (exemple : solutions de paiement).
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
- Données liées aux obligations légales : Conformément aux exigences légales (facturation, etc.).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger vos données si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à communication@eurofiliales.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Cookies
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10. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à communication@eurofiliales.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : CNIL (France).
